Privacybeleid

Informatie over de verzameling van persoonsgegevens en contactgegevens van de verantwoordelijke

1.1 Wij zijn verheugd dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. In deze verklaring informeren wij u over de verwerking van persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:
Trend Amsterdam
Website: https://trend-amsterdam.nl/
E-mail: contact@trend-amsterdam.nl

De verantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, het doel en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

1.3 Deze website gebruikt SSL- of TLS-versleuteling om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke gegevens (zoals bestellingen of aanvragen) te beschermen. Een versleutelde verbinding herkent u aan de “https://” en het slotpictogram in de browser.

2. Gegevensverzameling bij bezoek aan onze website

Wanneer u onze website uitsluitend informatief gebruikt, zonder registratie of andere gegevensverstrekking, verzamelen wij enkel de gegevens die uw browser naar onze server verzendt (serverlogbestanden). Dit omvat:

bezochte website
datum en tijdstip van toegang
hoeveelheid verzonden data
bron/verwijzing vanwaar u op de pagina bent gekomen
gebruikte browser en besturingssysteem
IP-adres (mogelijk geanonimiseerd)

De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG: ons gerechtvaardigd belang bij de stabiliteit en veiligheid van de website. Gegevens worden niet doorgegeven, tenzij er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.

3. Cookies

Om het bezoek aantrekkelijk te maken en gebruik van functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.

Sessiecookies worden verwijderd na het afsluiten van de browser.
Persistente cookies blijven langer bestaan en herkennen uw browser bij een volgend bezoek.

Cookies kunnen instellingen onthouden of het bestelproces vereenvoudigen (bv. winkelwageninhoud bewaren). De verwerking gebeurt op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering overeenkomst) of art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang).

U kunt uw browser instellen om cookies te weigeren of per geval toe te staan. Informatie per browser:

Firefox
Chrome
Safari
Edge

Als cookies worden uitgeschakeld, kan de functionaliteit van de site beperkt zijn.

4. Contact

Bij contact (via formulier of e-mail) verzamelen wij persoonsgegevens uitsluitend voor de afhandeling van uw verzoek.

Rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang).
Indien het verzoek verband houdt met een overeenkomst: art. 6 lid 1 sub b AVG.
Uw gegevens worden verwijderd zodra de afhandeling is afgerond, tenzij wettelijke bewaarplichten anders bepalen.

📧 Contact: contact@trend-amsterdam.nl

5. Klantaccount & contractuitvoering

Bij het openen van een klantaccount of het plaatsen van een bestelling verwerken wij persoonsgegevens voor uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
Gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor uitvoering, facturatie en wettelijke bewaartermijnen.

6. Gebruik van gegevens voor direct marketing

6.1 Nieuwsbrief – aanmelding gebeurt via double opt-in. Alleen e-mailadres is verplicht. Afmelden kan op elk moment.
6.2 Bestaande klanten – indien u een aankoop heeft gedaan, kunnen wij u aanbiedingen sturen voor vergelijkbare producten (art. 6 lid 1 sub f AVG). U kunt zich hiertegen op elk moment kosteloos verzetten.

7. Gegevensverwerking bij bestellingen

Voor levering geven wij persoonsgegevens door aan transportdiensten. Voor betaling geven wij gegevens door aan banken en betaalproviders (zoals PayPal).

PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg verwerkt gegevens voor betaling en kan kredietonderzoek uitvoeren. Zie hun privacyverklaring: https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/ua/privacy-full.

8. Beoordelingsverzoek

Indien u toestemming heeft gegeven, sturen wij u na aankoop een eenmalige uitnodiging om een review te schrijven. U kunt deze toestemming intrekken.

9. Social media plug-ins

Wij gebruiken “Shariff”-oplossingen voor Facebook en Instagram, zodat er pas gegevens naar deze platforms gaan als u actief op de knop klikt.
Meer informatie:

10. Online marketing

Wij maken gebruik van Google Ads (Conversion Tracking en Remarketing) en Google DoubleClick. Hierbij kunnen cookies worden geplaatst en worden gegevens (zoals IP-adres) verwerkt door Google. Meer info: Google Privacy.

U kunt advertentiecookies beheren via www.aboutads.info of uw browserinstellingen.

11. Webanalyse – Google Analytics

Deze website gebruikt Google Analytics (met IP-anonimisering: _anonymizeIp()). Gegevens kunnen in uitzonderlijke gevallen in de VS worden verwerkt. Rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub f AVG (statistische analyse).
Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

12. Remarketing

Wij gebruiken de Facebook Pixel en Google Ads Remarketing om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
Rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming). U kunt toestemming intrekken via browserinstellingen of de opt-out pagina’s van Facebook en Google.

13. Rechten van betrokkenen

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage (art. 15 AVG)
Recht op rectificatie (art. 16 AVG)
Recht op verwijdering (art. 17 AVG)
Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG)
Recht op overdraagbaarheid (art. 20 AVG)
Recht op bezwaar (art. 21 AVG)
Recht om toestemming in te trekken (art. 7 lid 3 AVG)

Klachten kunt u indienen bij:

Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland): https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
Gegevensbeschermingsautoriteit (België): https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

14. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor uitvoering van de overeenkomst of wettelijke bewaarplichten (bijv. fiscale termijn). Daarna worden gegevens verwijderd, tenzij verdere verwerking is toegestaan of u hiervoor toestemming heeft gegeven.